Где скачать лог действий пользователей (Audit Trail) в Диадоке?
Администратор заходит в Настройки - Сотрудники - выбирает пользователя. Также в Диадоке есть лог (история) каждого документа: поминутно расписано, кто создал, когда прочитано контрагентом, и когда сработала КриптоПро библиотека.
Нужно ли ИП использовать ЭДО, если он работает по патенту (ПСН) и делает стрижки?
Парикмахер работает с 'физиками' (B2C), ему нужен кассовый аппарат, пробивающий чеки ОФД. Диадок ему не нужен. НО если он арендует кресло у большого ТЦ или покупает шампунь оптом, то Акт аренды и счет поставщика придут в ЭДО Диадок.
Как быстро найти старый договор?
Используйте фильтры: укажите диапазон дат, тип документа или ИНН компании, чтобы мгновенно поднять архивные документы.
Можно ли загрузить электронный УПД напрямую в систему 'Мой Арбитр'?
Да, суды РФ принимают файлы, выгруженные из Диадока (.xml + .sig). Вы загружаете их в 'Мой Арбитр' как доказательства по делу о взыскании долга.
Что делать если я работаю в Safari, а расширение КриптоПро не устанавливается?
Apple ужесточает политики. Рекомендуется использовать macOS версии Я.Браузера (где ГОСТ поддерживается из коробки) либо Chrome с точной установкой плагина CryptoPro Extension for CAdES Browser Plug-in.
Как передать документы на подпись 10 людям сразу?
Система поддерживает функцию 'Согласования': можно последовательно пустить документ по цепочке, пока генеральный не поставит финальную КЭП.
Как проверить контрагента перед отправкой документов?
При создании черновика встроенный сервис Контур.Фокус показывает 'светофор' благонадежности (например, если компания в стадии банкротства).
Как найти чек на оплату тарифа ЭДО?
Все закрывающие документы на биллинг Контура приходят в ваш ящик Диадока автоматически в начале месяца.
Обязательно ли отправлять акт, если есть счет?
Счет — это предложение оплатить (оферта), акт — подтверждение работы. Для закрытия сделки нужен именно акт или УПД с обеих сторон.
Что такое 'Честный ЗНАК' в ЭДО?
Для продажи маркированных товаров (вода, обувь, одежда) вы обязаны передавать УПД с кодами маркировки строго через оператора ЭДО.