Olcom

Линия технической поддержки в Архангельске

для мгновенного решения технических проблем при отправке документов

🏢
1,5 млн клиентов в Диадоке
⚡
7 сек доставка документа
🛡️
24/7 поддержка
Подключить Диадок

Оставить заявку

Почему выбирают нас

🏆

Каждый третий контрагент уже в системе

1,5 млн клиентов — крупнейшая сеть ЭДО в России. Приглашение контрагента занимает пару кликов.

⚡

Документ доходит за 7 секунд

Забудьте о почте и курьерах. Электронный оригинал доставляется мгновенно и хранится в облаке бессрочно.

📉

Расходы на документооборот -95%

Клиенты Диадока сокращают затраты на бумагу и доставку до 95%, а нагрузку на бухгалтерию — на 80%.

🔗

Роуминг и интеграция с 1С

Работает со всеми операторами ЭДО через роуминг. Готовый модуль для 1С — без ручного ввода данных.

Тарифы и решения

Старт

  • Первые 25 документов бесплатно
  • Неограниченные входящие
  • Веб-интерфейс
  • Хранение в облаке
Оставить заявку

Бизнес

  • До 600 исходящих в год
  • Роуминг с операторами ЭДО
  • Мобильное приложение
  • Поддержка 24/7
Оставить заявку

Корпоративный

  • Неограниченные исходящие
  • Интеграция с 1С и ERP
  • Full REST API
  • Персональный менеджер
Оставить заявку

Маркировка

  • Работа с Честным знаком
  • УПД с кодами маркировки
  • Все торговые площадки
  • Поддержка 24/7
Оставить заявку

Вопросы и ответы в Архангельске

Нужно ли подписывать Прайс-лист каждый месяц в ЭДО?
Для дистрибьюторских цепей (Дилерская сеть) удобно менять цены и рассылать 'Прайс-лист' на согласование в Диадоке тысячам ИП. Если они ставят галочку и подписывают, цена юридически зафиксирована.
Что такое ПЭП на Госуслугах и зачем она в кадровом ЭДО (КЭДО)?
Сотрудники (токари, водители) могут не иметь флешек с КЭП. Для подписания графиков отпусков им достаточно ПЭП (простой подписи из ЕСИА), связанной с их аккаунтом на портале 'Госуслуги'. Это официально поддерживемая связка для КЭДО.
В чем проблема с использованием ЭДО при наличных расчетах?
Проблем нет. ЭДО фиксирует передачу ТМЦ или оказание услуг (акты). Формат расчетов (касса, безнал) фиксируется отдельными чеками ОФД или выписками банка.
Обязательно ли отправлять акт, если есть счет?
Счет — это предложение оплатить (оферта), акт — подтверждение работы. Для закрытия сделки нужен именно акт или УПД с обеих сторон.
Какие требования к ПК для ЭДО?
Обычный компьютер с Windows или macOS, браузер (Chrome/Яндекс) и USB-порт для токена. Высокие требования только у Diadoc.Shell для массовой обработки.
Можно ли в Диадок загрузить Excel-документ?
Да, система переконвертирует стандартные шаблоны (счета-фактуры) или отправит файл как неформализованный.
Что делать при блокировке расчетного счета?
ЭДО продолжает работать независимо от статуса счетов, если у вас оплачен пакет исходящих документов.
Возникли сложности с отправкой? Документ не подписывается? В Архангельске наша техподдержка работает 24/7. Мы поможем восстановить доступ, расшифровать ошибки системы или разобраться с настройками роуминга, чтобы ваш бизнес-процесс не останавливался ни на минуту.

Офисы в Архангельске

Офис Контура

📍 ул. Поморская, 5

🕒 09:00-17:00, пн, вт, ср, чт, пт

📞 8 800 500-19-77

ООО "Штурман ИТ"

📍 пр-кт. Троицкий, 21, этаж 4

🕒 09:00-18:00, пн, вт, ср, чт; 09:00-17:00, пт

📞 +7 818 246-04-22, +7 818 260-86-00

ООО "ФЕЛИКС"

📍 ул. Дежнёвцев, 34 к 2

🕒 09:00-18:00, пн, вт, ср, чт, пт

📞 +7 921 476-48-88

ООО "АРГО"

📍 ул. Гайдара, 59 к 3

🕒 09:00-18:00, пн, вт, ср, чт, пт

📞 +7 818 221-16-54

Другие услуги в Архангельске

Подберём решение Диадок за 1 минуту

Ответьте на 4 вопроса — мы порекомендуем оптимальный вариант

Шаг 1 из 4

Кем вы являетесь?

Какая основная задача?

Сколько документов в месяц?

Нужна ли интеграция с учётной системой?

✅

Ваш вариант подобран

Оставьте заявку — специалист уточнит детали и подключит ЭДО за 1 день.

Оставить заявку

Как это работает

01

Онлайн-заявка

Оформите заявку — менеджер свяжется в течение рабочего дня.

02

Консультация

Специалист уточнит задачи, объём документооборота и подберёт тариф.

03

Подключение

Настроим Диадок, интеграцию с учётной системой и обучим сотрудников.

04

Готово к работе

Начинайте обмен юридически значимыми документами с контрагентами.

Готовы подключить ЭДО?

Подключите Диадок за 1 день. Каждый третий контрагент уже в системе. Работаем в Архангельске и области.

Подключить Диадок