Olcom

Линия технической поддержки в Астрахани

для мгновенного решения технических проблем при отправке документов

🏢
1,5 млн клиентов в Диадоке
⚡
7 сек доставка документа
🛡️
24/7 поддержка
Подключить Диадок

Оставить заявку

Другие услуги в Астрахани

Тарифы и решения

Старт

  • Первые 25 документов бесплатно
  • Неограниченные входящие
  • Веб-интерфейс
  • Хранение в облаке
Оставить заявку

Бизнес

  • До 600 исходящих в год
  • Роуминг с операторами ЭДО
  • Мобильное приложение
  • Поддержка 24/7
Оставить заявку

Корпоративный

  • Неограниченные исходящие
  • Интеграция с 1С и ERP
  • Full REST API
  • Персональный менеджер
Оставить заявку

Маркировка

  • Работа с Честным знаком
  • УПД с кодами маркировки
  • Все торговые площадки
  • Поддержка 24/7
Оставить заявку

Как это работает

01

Онлайн-заявка

Оформите заявку — менеджер свяжется в течение рабочего дня.

02

Консультация

Специалист уточнит задачи, объём документооборота и подберёт тариф.

03

Подключение

Настроим Диадок, интеграцию с учётной системой и обучим сотрудников.

04

Готово к работе

Начинайте обмен юридически значимыми документами с контрагентами.

Офисы в Астрахани

Офис Контура

📍 ул. Минусинская, 7, офис. 207

🕒 09:00-18:00, пн, вт, ср, чт, пт

📞 +7 851 243-97-76

ООО "Агентство "Партнер"

📍 ул. Чугунова, 18 к 2, помещ. 03

🕒 09:00-17:00, пн, вт, ср, чт, пт

📞 +7 851 222-31-38, +7 908 610-61-49

ИП Суханова Надежда Владимировна

📍 ул. Днепровская, 1а

🕒 09:00-17:00, пн, вт, ср, чт; 09:00-20:00, пт

📞 +7 917 088-47-88, +7 917 091-99-11

ИП Суханова Надежда Владимировна

📍 ул. Водников, 2

🕒 09:00-17:00, пн, вт, ср, чт; 09:00-16:00, пт

📞 +7 917 097-90-90

ИП Сарыева Ольга Александровна

📍 ул. Анатолия Сергеева, 15, офис. 10

🕒 09:30-17:00, пн, вт, ср, чт, пт

📞 +7 937 137-00-00

ИП Зиннатуллин Роман Ринатович

📍 ул. В.Барсовой, д. 35

🕒 09:00-18:00, пн, вт, ср, чт, пт

📞 +7 927 556-27-63

Возникли сложности с отправкой? Документ не подписывается? В Астрахани наша техподдержка работает 24/7. Мы поможем восстановить доступ, расшифровать ошибки системы или разобраться с настройками роуминга, чтобы ваш бизнес-процесс не останавливался ни на минуту.

Вопросы и ответы в Астрахани

Можно ли загрузить электронный УПД напрямую в систему 'Мой Арбитр'?
Да, суды РФ принимают файлы, выгруженные из Диадока (.xml + .sig). Вы загружаете их в 'Мой Арбитр' как доказательства по делу о взыскании долга.
Как выглядит внедрение Диадока на заводе?
Это сложный проект: от интеграции с SAP ERP, написания регламентов ЭДО до обучения тысячи кладовщиков и бухгалтеров (от 3 до 6 месяцев).
Как часто СКБ Контур обновляет форматы ФНС?
Сразу после публикации приказов ФНС. Инженеры Диадока внедряют поддержку новых структур (например, изменения УПД или форматов МЧД), давая пользователям бесшовный переход без штрафов.
Как Диадок относится к самозанятым курьерам Самоката/СберМаркета?
Внутренняя платформа Сбер/Яндекс (Контрактор) сама перегоняет документы через интеграции API с популярными ЭДО или ОФД. Обычный курьер просто нажимает одну кнопку 'Согласен' в приложении. ЭТО юридически ЭДО уровня НПД.
Могу ли я удалить письмо из Диадока окончательно?
Документ перемещается в корзину. Только администратор (либо владелец ящика) может выполнить полное и безвозвратное уничтожение файла.

Почему выбирают нас

🏆

Каждый третий контрагент уже в системе

1,5 млн клиентов — крупнейшая сеть ЭДО в России. Приглашение контрагента занимает пару кликов.

⚡

Документ доходит за 7 секунд

Забудьте о почте и курьерах. Электронный оригинал доставляется мгновенно и хранится в облаке бессрочно.

📉

Расходы на документооборот -95%

Клиенты Диадока сокращают затраты на бумагу и доставку до 95%, а нагрузку на бухгалтерию — на 80%.

🔗

Роуминг и интеграция с 1С

Работает со всеми операторами ЭДО через роуминг. Готовый модуль для 1С — без ручного ввода данных.

Подберём решение Диадок за 1 минуту

Ответьте на 4 вопроса — мы порекомендуем оптимальный вариант

Шаг 1 из 4

Кем вы являетесь?

Какая основная задача?

Сколько документов в месяц?

Нужна ли интеграция с учётной системой?

✅

Ваш вариант подобран

Оставьте заявку — специалист уточнит детали и подключит ЭДО за 1 день.

Оставить заявку

Готовы подключить ЭДО?

Подключите Диадок за 1 день. Каждый третий контрагент уже в системе. Работаем в Астрахани и области.

Подключить Диадок