Где скачать лог действий пользователей (Audit Trail) в Диадоке?
Администратор заходит в Настройки - Сотрудники - выбирает пользователя. Также в Диадоке есть лог (история) каждого документа: поминутно расписано, кто создал, когда прочитано контрагентом, и когда сработала КриптоПро библиотека.
Как перевыставить исправленный ЭТрН (Транспортную накладную)?
Водитель ошибся (или ДТП, смена ТС). Оформляется замена/корректировка или аннулирование текущего рейса (пока груз не принят). ГИС ЭПД жестко контролирует статусы ('в пути', 'выгрузка').
Одобрит ли суд лог, что файл подписан в ЭДО, а товар реально грузовиком не доехал?
ЭДО гарантирует юридическое 'Согласие' (Документ Подписан). Суд рассмотрит ЭДО как 100% факт заключения сделки, но если доказать непоставку (GPS грузовика, камеры склада — фиктивная сделка/обнал), ЭДО не спасет от уголовного дела.
Могу ли я подключить 2 разные кассы Эватор к Диадоку?
Диадок — это B2B ЭДО. Кассы интегрируются с ОФД. Если вам нужно передавать в ЭДО Честный ЗНАК для приемки от поставщика — да, через Контур.Маркет.
Нужно ли распечатывать штамп ПЭП на документе?
Штамп 'Документ подписан ЭЦП' добавляется для визуализации. Юридическую силу имеет только исходный XML-файл и файл подписи (.sig) к нему.
Влияют ли сбои Честного ЗНАКа на работу Диадока?
Если сервера ГИС МТ ('Честный ЗНАК') не отвечают, УПД в Диадоке будет подписан и договор физически состоится. Но передача кодов (вывод из оборота/смена собственника) встанет в очередь (статус обработки) до починки шлюзов ЦРПТ.
Будет ли Диадок работать в Chrome OS (Chromebook)?
Нет полноценной поддержки криптопровайдеров ГОСТ в Chrome OS. Для ЭДО вам нужен Windows, macOS или полноценный GNU/Linux.
Работает ли Диадок на Mac OS?
Да, веб-версия поддерживает любые ОС. Потребуется только установить КриптоПро для Mac и настроить плагины в Safari или Chrome.
Можно ли подписать документы если нет интернета?
Нет, юридически значимое подписание в браузере требует связи с УЦ и серверами Диадока для проверки статуса.
Чем электронный документ отличается от бумажного?
Электронный файл, подписанный квалифицированной подписью (КЭП), является оригиналом. Бумажный распечатанный вариант — это только копия.