Что такое шлюз ФНС?
Единая система, через которую документы пересылаются во время налоговых проверок на соответствие формату.
Долго ли настраивается автороуминг?
Обычно настройка автороуминга с крупными операторами (например, Такском, Калуга Астрал) автоматическая и занимает от нескольких минут до 1 рабочего дня.
Зачем ЭДО нужен Wildberries или Ozon селлерам?
Селлеры загружают УПД (поставки товаров на склад FBO Маркетплейса) строго через ЭДО (Диадок или Сфера). Маркетплейсы отказались от бумаги, принимают товары (с маркировкой и без) исключительно 'по цифре'.
Используется ли ЭДО для рассылки счетов физическим лицам?
Да, Диадок.B2C позволяет компаниям отправлять юридически значимые счета и договоры клиентам-физлицам (например, за обучение или аренду).
Могу ли я отправить через Диадок претензию должнику для досудебного урегулирования?
Именно так и делают юристы. Документ 'Претензия', подписанный вашей КЭП, мгновенно доставляется и фиксируется оператором (квитанция). В суде контрагент не скажет 'не получал письмо Почты России'.
Обязательно ли указывать 'Грузоотправителя' и 'Грузополучателя' в ЭДО?
Для электронного УПД со статусом '1' — это требуемые ФНС реквизиты, и при ошибке форматно-логический контроль (ФЛК) Диадока откажет в отправке.
Как работает сверка взаиморасчетов в Диадоке?
Вы загружаете акт сверки. Если у партнера есть расхождения, он отправляет свой вариант или отклоняет документ с комментарием.
Можно ли прикрепить к договору 3D-модель (до 1 Гигабайта)?
Веб-интерфейс Діадока имеет ограничение на размер одного вложения (обычно до 100 МБ). Для передачи огромных архивов используются API или ссылки в теле документа.
Как Диадок уведомляет о сбое системы?
В личном кабинете, системе Статус-Контур или Telegram-каналах оперативно вывешиваются данные об авариях в дата-центрах или регламентных работах (в выходные/ночью).
Нужно ли подписывать УПД дважды, если бухгалтер и кладовщик - разные люди?
В многостороннем подписании Диадока это возможно: сначала кладовщик подписывает титул 'Отгрузка/Приемка' (лицо, совершившее операцию), затем бухгалтер (ответственный за оформление). Это регламентировано ФНС.