Где скачать лог действий пользователей (Audit Trail) в Диадоке?
Администратор заходит в Настройки - Сотрудники - выбирает пользователя. Также в Диадоке есть лог (история) каждого документа: поминутно расписано, кто создал, когда прочитано контрагентом, и когда сработала КриптоПро библиотека.
Чем 'сообщение' отличается от 'письма' в Диадоке?
Это один и тот же неформализованный документ: можно прикрепить любой файл, подписать его КЭП и отправить как защищенное сообщение.
Как быстро найти старый договор?
Используйте фильтры: укажите диапазон дат, тип документа или ИНН компании, чтобы мгновенно поднять архивные документы.
Как в ЭДО реализована работа со 'встречными проверками'?
Один клик — и Диадок собирает из архива все инвойсы, акты и договоры по конкретному контрагенту (ИНН) для отчета перед ИФНС.
В чем отличие Контур.Диадок от Контур.Бухгалтерии?
Диадок — это 'почтальон и сейф' документов с ЭЦП. Контур.Бухгалтерия (КБ) — это учетная система (калькулятор), считающая налоги и зарплаты. КБ умеет отправлять документы в Диадок моментально (связанные продукты).
Обязан ли я сообщать налоговой, что перешел на Диадок?
Нет. Вы просто начинаете обмениваться документами. Налоговая узнает об этом в первый раз, когда при истребовании (проверке КС) вы загрузите им ZIP-архив с файлами из ЭДО.
Интегрируется ли Диадок с Битрикс24?
Да, есть приложения в Маркете Битрикс24 для отправки договоров и КП прямо из карточек CRM-сделки.
Почему при подписании документа выскочила табличка 'Сертификат аннулирован'?
Удостоверяющий Центр прервал действие вашей (или контрагента) ЭЦП: например, поступило заявление об утере токена от владельца, обнаружены недействительные документы (паспорт истек), или сам УЦ лишился лицензии от Минцифры.
Можно ли связать ЭДО со своей CRM?
С помощью API Диадока разработчики могут интегрировать документооборот в любую CRM, ERP или портал компании.
Можно ли передоверить МЧД?
Закон о передоверии (с помощью нотариального утверждения) для МЧД работает, но функционал требует поддержки участниками ЭДО.