Olcom

Линия технической поддержки в Истре

для мгновенного решения технических проблем при отправке документов

🏢
1,5 млн клиентов в Диадоке
⚡
7 сек доставка документа
🛡️
24/7 поддержка
Подключить Диадок

Оставить заявку

Почему выбирают нас

🏆

Каждый третий контрагент уже в системе

1,5 млн клиентов — крупнейшая сеть ЭДО в России. Приглашение контрагента занимает пару кликов.

⚡

Документ доходит за 7 секунд

Забудьте о почте и курьерах. Электронный оригинал доставляется мгновенно и хранится в облаке бессрочно.

📉

Расходы на документооборот -95%

Клиенты Диадока сокращают затраты на бумагу и доставку до 95%, а нагрузку на бухгалтерию — на 80%.

🔗

Роуминг и интеграция с 1С

Работает со всеми операторами ЭДО через роуминг. Готовый модуль для 1С — без ручного ввода данных.

Другие услуги в Истре

Тарифы и решения

Старт

  • Первые 25 документов бесплатно
  • Неограниченные входящие
  • Веб-интерфейс
  • Хранение в облаке
Оставить заявку

Бизнес

  • До 600 исходящих в год
  • Роуминг с операторами ЭДО
  • Мобильное приложение
  • Поддержка 24/7
Оставить заявку

Корпоративный

  • Неограниченные исходящие
  • Интеграция с 1С и ERP
  • Full REST API
  • Персональный менеджер
Оставить заявку

Маркировка

  • Работа с Честным знаком
  • УПД с кодами маркировки
  • Все торговые площадки
  • Поддержка 24/7
Оставить заявку

Офисы в Истре

ООО "КИЦ развития предпринимательства" Истринского р-на

📍 ул. Пролетарская, 1, Эксперт центр

🕒 08:30-17:00, пн, вт, ср, чт, пт

📞 +7 495 664-22-63, +7 495 994-42-24, +7 498 314-14-40

ООО "Автоматизация"

📍 ул. Босова, 17, 2-ой этаж, Дом Быта

🕒 08:00-17:00, пн, вт, ср, чт; 08:00-16:00, пт

📞 +7 498 314-57-96, +7 905 560-76-34, +7 977 495-77-44

Вопросы и ответы в Истре

Можно ли прикрепить к договору 3D-модель (до 1 Гигабайта)?
Веб-интерфейс Діадока имеет ограничение на размер одного вложения (обычно до 100 МБ). Для передачи огромных архивов используются API или ссылки в теле документа.
Что такое шлюз ФНС?
Единая система, через которую документы пересылаются во время налоговых проверок на соответствие формату.
Ограничен ли размер отправляемого в ЭДО файла?
Через веб-кабинет можно отправлять файлы до 100 Мб. Этого достаточно для договоров любой сложности.
Почему стоит использовать облачный КЭП?
Нет риска потерять или сломать флешку-токен. Сертификат хранится на защищенном сервере и доступен с любого устройства при двухфакторной аутентификации.
Можно ли подписать документ двумя организациями с моей стороны?
Нет, КЭП ставится от имени одной компании. Если сделка трехсторонняя, в Диадоке используется механизм многостороннего подписания поочередно.
Зачем 1С:Розница отправляет данные в Диадок?
Розница принимает на складе товар от поставщиков (Пиво, Молоко для Честного ЗНАКа). УПД прилетают в Диадок, 1С забирает их: кладовщик видит, приехало 100 бутылок, нажимает 'Приемка' - марки списываются на баланс магазина.
Могу ли я подключиться к ЭДО, если я самозанятый курьер 'Яндекс.Доставки'?
Яндекс использует внутренние системы ПЭП (оферта в приложении). Но если вы напрямую работаете с ООО 'Рога и Копыта' и они просят Акт по ЭДО — да, Диадок отлично работает для налогового режима НПД.
Зачем в ЭДО нужен СНИЛС, если я иностранный гражданин-директор?
По закону РФ (63-ФЗ) квалифицированный сертификат ЭЦП без СНИЛС не выдается. Иностранцу для получения КЭП (через ФНС) придется сначала оформить СНИЛС в Соцфонде России (ПФР).
Можно ли интегрировать Диадок с Telegram?
Да, используя API и любого no-code интегратора, можно настроить бизнес-логику: бот пришлет уведомление гендиру 'Пришел важный контракт. Согласовать [Кнопка]'.
Возникли сложности с отправкой? Документ не подписывается? В Истре наша техподдержка работает 24/7. Мы поможем восстановить доступ, расшифровать ошибки системы или разобраться с настройками роуминга, чтобы ваш бизнес-процесс не останавливался ни на минуту.

Подберём решение Диадок за 1 минуту

Ответьте на 4 вопроса — мы порекомендуем оптимальный вариант

Шаг 1 из 4

Кем вы являетесь?

Какая основная задача?

Сколько документов в месяц?

Нужна ли интеграция с учётной системой?

✅

Ваш вариант подобран

Оставьте заявку — специалист уточнит детали и подключит ЭДО за 1 день.

Оставить заявку

Как это работает

01

Онлайн-заявка

Оформите заявку — менеджер свяжется в течение рабочего дня.

02

Консультация

Специалист уточнит задачи, объём документооборота и подберёт тариф.

03

Подключение

Настроим Диадок, интеграцию с учётной системой и обучим сотрудников.

04

Готово к работе

Начинайте обмен юридически значимыми документами с контрагентами.

Готовы подключить ЭДО?

Подключите Диадок за 1 день. Каждый третий контрагент уже в системе. Работаем в Истре и области.

Подключить Диадок