Olcom

Линия технической поддержки в Хабаровске

для мгновенного решения технических проблем при отправке документов

🏢
1,5 млн клиентов в Диадоке
7 сек доставка документа
🛡️
24/7 поддержка

Оставить заявку

Как это работает

01

Онлайн-заявка

Оформите заявку — менеджер свяжется в течение рабочего дня.

02

Консультация

Специалист уточнит задачи, объём документооборота и подберёт тариф.

03

Подключение

Настроим Диадок, интеграцию с учётной системой и обучим сотрудников.

04

Готово к работе

Начинайте обмен юридически значимыми документами с контрагентами.

Вопросы и ответы в Хабаровске

Видит ли контрагент мои внутренние комментарии?
Документ имеет закрытый чат для сотрудников вашей компании и открытый — для общения с контрагентом. Внутренние комментарии партнеру не видны.
Можно ли отправить в ЭДО счет-фактуру без электронной подписи (например для теста)?
Система 'Диадок.Тест' для IT разработчиков позволяет делать фиктивные (тестовые) тестовые электронные подписи (просто нажимаешь 'Подписать' и оно крипто-эмулируется). В боевом (PROD) Диадоке без ФСБ-сертифицированной КЭП отправить УПД невозможно ФИЗИЧЕСКИ.
Как работать с ЭДО в условиях санкций и недоступности Windows Update?
Российский софт (КриптоПро, Диадок, 1С) и УЦ ФНС функционируют независимо от серверов Microsoft. Но корневые сертификаты Минцифры рекомендуется ставить на ПК вручную всем пользователям РФ или через 'Яндекс.Браузер'.
Что такое открепленная подпись?
Это отдельный файл с расширением .sig или .p7s. В нем хранится криптографический код подписи. Сама подпись не нарушает исходный файл.
Что такое штамп времени?
Криптографическая метка, гарантирующая, что сертификат ключа был действителен именно в момент подписания, а не просрочен.
Можно ли Диадоком пользоваться бесплатно, чтобы вести личный архив?
Личный кабинет бесплатен и бессрочен (входящие бесплатны). Но Диадок не предназначен как замена Google Drive или Яндексу, это система юридического защищенного B2B обмена.
Как добавить печать своей компании на электронный счет?
Настройте факсимиле в своем профиле. При визуализации Диадок наложит картинку синей печати для привычного вида.
Как настроить отправку актов всем клиентам 1 числа каждого месяца?
Рекомендуется использовать специальные скрипты в 1С (групповая обработка) или массовую загрузку через API.

Подберём решение Диадок за 1 минуту

Ответьте на 4 вопроса — мы порекомендуем оптимальный вариант

Шаг 1 из 4

Кем вы являетесь?

Какая основная задача?

Сколько документов в месяц?

Нужна ли интеграция с учётной системой?

Ваш вариант подобран

Оставьте заявку — специалист уточнит детали и подключит ЭДО за 1 день.

Возникли сложности с отправкой? Документ не подписывается? В Хабаровске наша техподдержка работает 24/7. Мы поможем восстановить доступ, расшифровать ошибки системы или разобраться с настройками роуминга, чтобы ваш бизнес-процесс не останавливался ни на минуту.

Почему выбирают нас

🏆

Каждый третий контрагент уже в системе

1,5 млн клиентов — крупнейшая сеть ЭДО в России. Приглашение контрагента занимает пару кликов.

Документ доходит за 7 секунд

Забудьте о почте и курьерах. Электронный оригинал доставляется мгновенно и хранится в облаке бессрочно.

📉

Расходы на документооборот -95%

Клиенты Диадока сокращают затраты на бумагу и доставку до 95%, а нагрузку на бухгалтерию — на 80%.

🔗

Роуминг и интеграция с 1С

Работает со всеми операторами ЭДО через роуминг. Готовый модуль для 1С — без ручного ввода данных.

Офисы в Хабаровске

Офис Контура

📍 б-р Амурский, 11, этаж 1

🕒 09:00-18:00, пн, вт, ср, чт, пт

📞 +7 421 235-89-40, +7 421 240-80-06

ООО "Медиа-М"

📍 ул. Тургенева, 80Б, офис. 1

🕒 09:00-18:00, пн, вт, ср, чт, пт

📞 +7 421 246-65-55

ООО "КОНТРОЛЛИНГ"

📍 ул. Калинина, 71а

🕒 09:00-18:00, пн, вт, ср, чт, пт

📞 +7 421 235-85-50

Тарифы и решения

Старт

  • Первые 25 документов бесплатно
  • Неограниченные входящие
  • Веб-интерфейс
  • Хранение в облаке
Оставить заявку

Бизнес

  • До 600 исходящих в год
  • Роуминг с операторами ЭДО
  • Мобильное приложение
  • Поддержка 24/7
Оставить заявку

Корпоративный

  • Неограниченные исходящие
  • Интеграция с 1С и ERP
  • Full REST API
  • Персональный менеджер
Оставить заявку

Маркировка

  • Работа с Честным знаком
  • УПД с кодами маркировки
  • Все торговые площадки
  • Поддержка 24/7
Оставить заявку

Другие услуги в Хабаровске

Готовы подключить ЭДО?

Подключите Диадок за 1 день. Каждый третий контрагент уже в системе. Работаем в Хабаровске и области.

Подключить Диадок