Olcom

Линия технической поддержки в Киржаче

для мгновенного решения технических проблем при отправке документов

🏢
1,5 млн клиентов в Диадоке
7 сек доставка документа
🛡️
24/7 поддержка

Оставить заявку

Как это работает

01

Онлайн-заявка

Оформите заявку — менеджер свяжется в течение рабочего дня.

02

Консультация

Специалист уточнит задачи, объём документооборота и подберёт тариф.

03

Подключение

Настроим Диадок, интеграцию с учётной системой и обучим сотрудников.

04

Готово к работе

Начинайте обмен юридически значимыми документами с контрагентами.

Возникли сложности с отправкой? Документ не подписывается? В Киржаче наша техподдержка работает 24/7. Мы поможем восстановить доступ, расшифровать ошибки системы или разобраться с настройками роуминга, чтобы ваш бизнес-процесс не останавливался ни на минуту.

Вопросы и ответы в Киржаче

Как пригласить контрагента из СБИС?
Отправьте ему приглашение по ИНН прямо из интерфейса Диадока. Приняв его в своей системе, партнер наладит с вами связь.
Может ли контрагент 'не заметить' важный счет?
Счет отображается как 'Новый/Непрочитанный'. Вы можете настроить уведомления партнеру на почту. Не заметить его в системе невозможно.
Что такое ЭДО и зачем он нужен?
Электронный документооборот (ЭДО) позволяет обмениваться юридически значимыми документами через интернет, экономя время и деньги на доставке.
Зачем нужно согласование внутри Диадока?
Вы можете настроить маршрут документа, чтобы перед отправкой контрагенту его проверили юристы, финансисты или руководитель отдела.
Умеет ли Диадок проверять мои самописные формы XML?
Через Контур.API вы можете задать собственные XSD-схемы валидации. Диадок проверит, соответствует ли загруженный вашими контрагентами файл вашей внутренней структуре.
Где скачать акт 'сверки ЭДО'?
Этот акт загружается как XML. Контрагенты автоматически увидят красно-зеленые метки сопоставления сальдо по всем операциям за период в Диадоке.
Если девушка вышла замуж и сменила фамилию, КЭП аннулируется?
Да, так как изменились паспортные данные. Ей необходимо прекратить действие старого сертификата и выпустить новый КЭП ФЛ с новой фамилией.
Что такое ЭТрН?
Электронная транспортная накладная — это цифровой аналог бумажной накладной, который подписывается по цепочке: отправитель, перевозчик, получатель.

Офисы в Киржаче

ИП Ромазанов Павел Владимирович

📍 ул. Некрасовская, 9Б

🕒 09:00-18:00, пн, вт, ср, чт, пт

📞 +7 492 372-57-65, +7 920 919-00-00

Тарифы и решения

Старт

  • Первые 25 документов бесплатно
  • Неограниченные входящие
  • Веб-интерфейс
  • Хранение в облаке
Оставить заявку

Бизнес

  • До 600 исходящих в год
  • Роуминг с операторами ЭДО
  • Мобильное приложение
  • Поддержка 24/7
Оставить заявку

Корпоративный

  • Неограниченные исходящие
  • Интеграция с 1С и ERP
  • Full REST API
  • Персональный менеджер
Оставить заявку

Маркировка

  • Работа с Честным знаком
  • УПД с кодами маркировки
  • Все торговые площадки
  • Поддержка 24/7
Оставить заявку

Почему выбирают нас

🏆

Каждый третий контрагент уже в системе

1,5 млн клиентов — крупнейшая сеть ЭДО в России. Приглашение контрагента занимает пару кликов.

Документ доходит за 7 секунд

Забудьте о почте и курьерах. Электронный оригинал доставляется мгновенно и хранится в облаке бессрочно.

📉

Расходы на документооборот -95%

Клиенты Диадока сокращают затраты на бумагу и доставку до 95%, а нагрузку на бухгалтерию — на 80%.

🔗

Роуминг и интеграция с 1С

Работает со всеми операторами ЭДО через роуминг. Готовый модуль для 1С — без ручного ввода данных.

Подберём решение Диадок за 1 минуту

Ответьте на 4 вопроса — мы порекомендуем оптимальный вариант

Шаг 1 из 4

Кем вы являетесь?

Какая основная задача?

Сколько документов в месяц?

Нужна ли интеграция с учётной системой?

Ваш вариант подобран

Оставьте заявку — специалист уточнит детали и подключит ЭДО за 1 день.

Другие услуги в Киржаче

Готовы подключить ЭДО?

Подключите Диадок за 1 день. Каждый третий контрагент уже в системе. Работаем в Киржаче и области.

Подключить Диадок