Olcom

Линия технической поддержки в Ленинске

для мгновенного решения технических проблем при отправке документов

🏢
1,5 млн клиентов в Диадоке
⚡
7 сек доставка документа
🛡️
24/7 поддержка
Подключить Диадок

Оставить заявку

Как это работает

01

Онлайн-заявка

Оформите заявку — менеджер свяжется в течение рабочего дня.

02

Консультация

Специалист уточнит задачи, объём документооборота и подберёт тариф.

03

Подключение

Настроим Диадок, интеграцию с учётной системой и обучим сотрудников.

04

Готово к работе

Начинайте обмен юридически значимыми документами с контрагентами.

Подберём решение Диадок за 1 минуту

Ответьте на 4 вопроса — мы порекомендуем оптимальный вариант

Шаг 1 из 4

Кем вы являетесь?

Какая основная задача?

Сколько документов в месяц?

Нужна ли интеграция с учётной системой?

✅

Ваш вариант подобран

Оставьте заявку — специалист уточнит детали и подключит ЭДО за 1 день.

Оставить заявку

Вопросы и ответы в Ленинске

Как пригласить контрагента из СБИС?
Отправьте ему приглашение по ИНН прямо из интерфейса Диадока. Приняв его в своей системе, партнер наладит с вами связь.
Почему при подписании документа выскочила табличка 'Сертификат аннулирован'?
Удостоверяющий Центр прервал действие вашей (или контрагента) ЭЦП: например, поступило заявление об утере токена от владельца, обнаружены недействительные документы (паспорт истек), или сам УЦ лишился лицензии от Минцифры.
Можно ли отправлять чеки самозанятых через Диадок?
Да, самозанятый может прикрепить чек ФНС вместе с актом в одном пакете документов.
Можно ли прикрепить к договору 3D-модель (до 1 Гигабайта)?
Веб-интерфейс Діадока имеет ограничение на размер одного вложения (обычно до 100 МБ). Для передачи огромных архивов используются API или ссылки в теле документа.
Одобрит ли суд лог, что файл подписан в ЭДО, а товар реально грузовиком не доехал?
ЭДО гарантирует юридическое 'Согласие' (Документ Подписан). Суд рассмотрит ЭДО как 100% факт заключения сделки, но если доказать непоставку (GPS грузовика, камеры склада — фиктивная сделка/обнал), ЭДО не спасет от уголовного дела.
Можно ли отправить в ЭДО счет-фактуру без электронной подписи (например для теста)?
Система 'Диадок.Тест' для IT разработчиков позволяет делать фиктивные (тестовые) тестовые электронные подписи (просто нажимаешь 'Подписать' и оно крипто-эмулируется). В боевом (PROD) Диадоке без ФСБ-сертифицированной КЭП отправить УПД невозможно ФИЗИЧЕСКИ.
Зачем в ЭДО нужен СНИЛС?
СНИЛС — основной идентификатор физического лица в базах Госуслуг и Минцифры. Без него невозможно идентифицировать владельца КЭП ФЛ.
Как ЭДО работает с ГИС ЖКХ?
Управляющие компании обязаны выгружать данные в ГИС ЖКХ. Акты с поставщиками ресурсов (электроэнергия) подписываются в Диадоке, а затем биллинговые выгрузки отправляются на портал ЖКХ через спец-интеграции.
Возникли сложности с отправкой? Документ не подписывается? В Ленинске наша техподдержка работает 24/7. Мы поможем восстановить доступ, расшифровать ошибки системы или разобраться с настройками роуминга, чтобы ваш бизнес-процесс не останавливался ни на минуту.

Тарифы и решения

Старт

  • Первые 25 документов бесплатно
  • Неограниченные входящие
  • Веб-интерфейс
  • Хранение в облаке
Оставить заявку

Бизнес

  • До 600 исходящих в год
  • Роуминг с операторами ЭДО
  • Мобильное приложение
  • Поддержка 24/7
Оставить заявку

Корпоративный

  • Неограниченные исходящие
  • Интеграция с 1С и ERP
  • Full REST API
  • Персональный менеджер
Оставить заявку

Маркировка

  • Работа с Честным знаком
  • УПД с кодами маркировки
  • Все торговые площадки
  • Поддержка 24/7
Оставить заявку

Почему выбирают нас

🏆

Каждый третий контрагент уже в системе

1,5 млн клиентов — крупнейшая сеть ЭДО в России. Приглашение контрагента занимает пару кликов.

⚡

Документ доходит за 7 секунд

Забудьте о почте и курьерах. Электронный оригинал доставляется мгновенно и хранится в облаке бессрочно.

📉

Расходы на документооборот -95%

Клиенты Диадока сокращают затраты на бумагу и доставку до 95%, а нагрузку на бухгалтерию — на 80%.

🔗

Роуминг и интеграция с 1С

Работает со всеми операторами ЭДО через роуминг. Готовый модуль для 1С — без ручного ввода данных.

Офисы в Ленинске

ГКУ ВО "МФЦ" - Филиал для обслуживания ФЛ

📍 ул. им.Чапаева, 1

🕒 09:00-18:00, пн, вт, ср, чт, пт

📞 +7 844 292-40-14

Другие услуги в Ленинске

Готовы подключить ЭДО?

Подключите Диадок за 1 день. Каждый третий контрагент уже в системе. Работаем в Ленинске и области.

Подключить Диадок