Olcom

Линия технической поддержки в Лермонтове

для мгновенного решения технических проблем при отправке документов

🏢
1,5 млн клиентов в Диадоке
⚡
7 сек доставка документа
🛡️
24/7 поддержка
Подключить Диадок

Оставить заявку

Как это работает

01

Онлайн-заявка

Оформите заявку — менеджер свяжется в течение рабочего дня.

02

Консультация

Специалист уточнит задачи, объём документооборота и подберёт тариф.

03

Подключение

Настроим Диадок, интеграцию с учётной системой и обучим сотрудников.

04

Готово к работе

Начинайте обмен юридически значимыми документами с контрагентами.

Вопросы и ответы в Лермонтове

Можно ли настроить ЭДО с самозанятым?
Да, самозанятый может использовать Диадок с КЭП физического лица для получения и подписания актов и договоров.
Где скачать 'КриптоПро CSP' бесплатно?
Базовая версия имеет Trial (пробный) период на 90 дней — скачивается напрямую с сайта cryptopro.ru (требуется простая регистрация аккаунта). Дальше нужно купить годовую или бессрочную лицензию (серийный номер).
Зачем водителям смартфон для работы с ЭТрН?
Водитель в приложении предъявляет QR-код транспортной накладной инспектору ГИБДД, что полностью заменяет несколько листов A4.
Могу ли я подключиться к ЭДО, если я самозанятый курьер 'Яндекс.Доставки'?
Яндекс использует внутренние системы ПЭП (оферта в приложении). Но если вы напрямую работаете с ООО 'Рога и Копыта' и они просят Акт по ЭДО — да, Диадок отлично работает для налогового режима НПД.
Зачем ЭДО нужен Wildberries или Ozon селлерам?
Селлеры загружают УПД (поставки товаров на склад FBO Маркетплейса) строго через ЭДО (Диадок или Сфера). Маркетплейсы отказались от бумаги, принимают товары (с маркировкой и без) исключительно 'по цифре'.
Чем отличается 'КриптоПро CSP' от 'КриптоАрм' при работе с Диадок?
CSP — это двигатель шифрования ключей. КриптоАрм (или Рутокен Плагин/Контур Плагин) — это визуальная оболочка (интерфейс программы или окна), которая вызывает CSP чтобы тот зашифровал данные УПД.
Где регистрируется МЧД?
Доверенность отправляется в распределенный реестр ФНС, откуда любая система ЭДО может ее запросить для подтверждения прав подписанта.
Как настроить уведомления на электронную почту?
В профиле пользователя есть вкладка 'Уведомления'. Можно выбрать типы событий (новые документы, ошибки подписи) для рассылки на e-mail.
Используют ли ЭДО в сфере ЖКХ?
Конечно. Ресурсоснабжающие организации массово рассылают счета для УК и ТСЖ, а те подписывают акты без поездок в офис.
Почему УПД светится красным цветом?
Это предупреждение, что документ был отклонен контрагентом или его подпись была отозвана. Нужно связаться с партнером.

Подберём решение Диадок за 1 минуту

Ответьте на 4 вопроса — мы порекомендуем оптимальный вариант

Шаг 1 из 4

Кем вы являетесь?

Какая основная задача?

Сколько документов в месяц?

Нужна ли интеграция с учётной системой?

✅

Ваш вариант подобран

Оставьте заявку — специалист уточнит детали и подключит ЭДО за 1 день.

Оставить заявку

Офисы в Лермонтове

ИП Ежак Ирина Николаевна

📍 ул. Ленина, 16, офис. 7

🕒 09:30-17:00, пн, вт, ср, чт, пт

📞 +7 928 356-06-16

Другие услуги в Лермонтове

Тарифы и решения

Старт

  • Первые 25 документов бесплатно
  • Неограниченные входящие
  • Веб-интерфейс
  • Хранение в облаке
Оставить заявку

Бизнес

  • До 600 исходящих в год
  • Роуминг с операторами ЭДО
  • Мобильное приложение
  • Поддержка 24/7
Оставить заявку

Корпоративный

  • Неограниченные исходящие
  • Интеграция с 1С и ERP
  • Full REST API
  • Персональный менеджер
Оставить заявку

Маркировка

  • Работа с Честным знаком
  • УПД с кодами маркировки
  • Все торговые площадки
  • Поддержка 24/7
Оставить заявку
Возникли сложности с отправкой? Документ не подписывается? В Лермонтове наша техподдержка работает 24/7. Мы поможем восстановить доступ, расшифровать ошибки системы или разобраться с настройками роуминга, чтобы ваш бизнес-процесс не останавливался ни на минуту.

Почему выбирают нас

🏆

Каждый третий контрагент уже в системе

1,5 млн клиентов — крупнейшая сеть ЭДО в России. Приглашение контрагента занимает пару кликов.

⚡

Документ доходит за 7 секунд

Забудьте о почте и курьерах. Электронный оригинал доставляется мгновенно и хранится в облаке бессрочно.

📉

Расходы на документооборот -95%

Клиенты Диадока сокращают затраты на бумагу и доставку до 95%, а нагрузку на бухгалтерию — на 80%.

🔗

Роуминг и интеграция с 1С

Работает со всеми операторами ЭДО через роуминг. Готовый модуль для 1С — без ручного ввода данных.

Готовы подключить ЭДО?

Подключите Диадок за 1 день. Каждый третий контрагент уже в системе. Работаем в Лермонтове и области.

Подключить Диадок