Olcom

Линия технической поддержки в Липецке

для мгновенного решения технических проблем при отправке документов

🏢
1,5 млн клиентов в Диадоке
7 сек доставка документа
🛡️
24/7 поддержка

Оставить заявку

Подберём решение Диадок за 1 минуту

Ответьте на 4 вопроса — мы порекомендуем оптимальный вариант

Шаг 1 из 4

Кем вы являетесь?

Какая основная задача?

Сколько документов в месяц?

Нужна ли интеграция с учётной системой?

Ваш вариант подобран

Оставьте заявку — специалист уточнит детали и подключит ЭДО за 1 день.

Офисы в Липецке

Офис Контура

📍 пл. Петра Великого, 3, офис. 206, этаж 2

🕒 09:00-18:00, пн, вт, ср, чт, пт

📞 8 800 500-02-84, 8 800 333-86-12

ООО "Метмашпроект"

📍 ул. Нижняя Логовая, 2

🕒 09:00-17:30, пн, вт, ср, чт, пт

📞 +7 474 227-59-22, +7 474 227-59-31

Как это работает

01

Онлайн-заявка

Оформите заявку — менеджер свяжется в течение рабочего дня.

02

Консультация

Специалист уточнит задачи, объём документооборота и подберёт тариф.

03

Подключение

Настроим Диадок, интеграцию с учётной системой и обучим сотрудников.

04

Готово к работе

Начинайте обмен юридически значимыми документами с контрагентами.

Тарифы и решения

Старт

  • Первые 25 документов бесплатно
  • Неограниченные входящие
  • Веб-интерфейс
  • Хранение в облаке
Оставить заявку

Бизнес

  • До 600 исходящих в год
  • Роуминг с операторами ЭДО
  • Мобильное приложение
  • Поддержка 24/7
Оставить заявку

Корпоративный

  • Неограниченные исходящие
  • Интеграция с 1С и ERP
  • Full REST API
  • Персональный менеджер
Оставить заявку

Маркировка

  • Работа с Честным знаком
  • УПД с кодами маркировки
  • Все торговые площадки
  • Поддержка 24/7
Оставить заявку

Вопросы и ответы в Липецке

Что такое шлюз ФНС?
Единая система, через которую документы пересылаются во время налоговых проверок на соответствие формату.
Обязательно ли указывать 'Грузоотправителя' и 'Грузополучателя' в ЭДО?
Для электронного УПД со статусом '1' — это требуемые ФНС реквизиты, и при ошибке форматно-логический контроль (ФЛК) Диадока откажет в отправке.
Могу ли я привязать к ЭДО CRM Bitrix24 коробочной версии (сервер)?
Да, коробочный Битрикс24 имеет открытый код бэкенда (PHP) — разработчики через API Диадока синхронизируют счета и акты из 'Сделок CRM' напрямую с облаком Контура в рамках ваших серверных политик.
Ускоряет ли Диадок получение закрывающих документов?
Радикально. Курьер везет акты неделю. В Диадоке они у контрагента в тот же день. Вы быстрее закроете сделку и получите деньги.
Зачем нужна интеграция Диадок с системами архивирования (СЭД)?
Крупные корпорации сливают все данные (письма, кадры, ЭДО акты) в единый 'Электронный архив' (например, DocsVision) для централизованного безопасного управления.
Можно ли загрузить электронную подпись на Яндекс.Диск и подписывать с 2 компов?
КРАЙНЕ НЕБЕЗОПАСНАЯ ПРАКТИКА (называется реестровым сертификатом или копией ЭЦП). Любой, кто взломает Яндекс.Диск, завладеет ключом от миллионных счетов компании. По 63-ФЗ директор обязан хранить ключ на защищенном смарт-токене лично.
Работает ли Диадок с машиностроительными чертежами DWG (AutoCAD)?
Да. Вы можете загрузить DWG-файл или ZIP-архив с проектом здания, весом до 100 Мб, как неформализованный документ (Акт приемки этапа проектирования) и закрепить его юридическую полноту ЭЦП обеих сторон.
Существует ли роуминг с компаниями из Беларуси и Казахстана?
Трансграничный ЭДО возможен, но требует участия оператора Доверенной Третьей Стороны (ДТС), который обеспечивает взаимное признание иностранных ЭЦП.
Зачем водителям смартфон для работы с ЭТрН?
Водитель в приложении предъявляет QR-код транспортной накладной инспектору ГИБДД, что полностью заменяет несколько листов A4.
Можно ли подписать товарный чек КЭПом?
Товарный чек — это розничный документ (B2C), но при необходимости он может быть отсканирован и отправлен контрагенту как неформализованное вложение.
Возникли сложности с отправкой? Документ не подписывается? В Липецке наша техподдержка работает 24/7. Мы поможем восстановить доступ, расшифровать ошибки системы или разобраться с настройками роуминга, чтобы ваш бизнес-процесс не останавливался ни на минуту.

Почему выбирают нас

🏆

Каждый третий контрагент уже в системе

1,5 млн клиентов — крупнейшая сеть ЭДО в России. Приглашение контрагента занимает пару кликов.

Документ доходит за 7 секунд

Забудьте о почте и курьерах. Электронный оригинал доставляется мгновенно и хранится в облаке бессрочно.

📉

Расходы на документооборот -95%

Клиенты Диадока сокращают затраты на бумагу и доставку до 95%, а нагрузку на бухгалтерию — на 80%.

🔗

Роуминг и интеграция с 1С

Работает со всеми операторами ЭДО через роуминг. Готовый модуль для 1С — без ручного ввода данных.

Другие услуги в Липецке

Готовы подключить ЭДО?

Подключите Диадок за 1 день. Каждый третий контрагент уже в системе. Работаем в Липецке и области.

Подключить Диадок