Где скачать лог действий пользователей (Audit Trail) в Диадоке?
Администратор заходит в Настройки - Сотрудники - выбирает пользователя. Также в Диадоке есть лог (история) каждого документа: поминутно расписано, кто создал, когда прочитано контрагентом, и когда сработала КриптоПро библиотека.
Могу ли я сам стать Удостоверяющим Центром внутри компании?
Для этого нужны лицензии ФСБ, ФСТЭК, аккредитация Минцифры и затраты от миллионов рублей. Компании используют коммерческие УЦ (Контур и пр.).
Как проверить контрагента перед отправкой документов?
При создании черновика встроенный сервис Контур.Фокус показывает 'светофор' благонадежности (например, если компания в стадии банкротства).
Могу ли я удалить письмо из Диадока окончательно?
Документ перемещается в корзину. Только администратор (либо владелец ящика) может выполнить полное и безвозвратное уничтожение файла.
Как работает роуминг в ЭДО?
Роуминг позволяет обмениваться документами между разными операторами (например, Контур.Диадок и СБИС) так же, как если бы вы работали в одной сети.
Можно ли интегрировать Диадок с ERP Microsoft Dynamics AX?
Да. Многие крупные западные вендоры (до санкций) делали нативные коннекторы (АХ, Navision). Сейчас внедренцы на C# (.NET) используют SOAP/REST API Диадока для бесперебойной интеграции с Microsoft Dynamics.
Нужно ли подписывать каждый лист электронного документа?
Нет. Электронный документ, даже если в нем 1000 'страниц' текста, подписывается один раз. Хэш-функция охватывает весь файл целиком.
Как провести сверку до копейки с контрагентом-монополистом (Газпром, энергосбыт)?
Крупные РСО высылают формализованные Акты сверок десяткам тысяч юрлиц через Диадок. Вы можете выгрузить акт в 1С (кнопкой 'Загрузить акт'), и машина сама найдет расхождения (недоплаты), формируя акт разногласий.
Можно ли использовать один ИНН в 2 разных ящиках?
Да, Диадок позволяет иметь несколько разных аккаунтов для филиалов компании с разными КПП или отделами.
Почему УПД светится красным цветом?
Это предупреждение, что документ был отклонен контрагентом или его подпись была отозвана. Нужно связаться с партнером.