Где скачать лог действий пользователей (Audit Trail) в Диадоке?
Администратор заходит в Настройки - Сотрудники - выбирает пользователя. Также в Диадоке есть лог (история) каждого документа: поминутно расписано, кто создал, когда прочитано контрагентом, и когда сработала КриптоПро библиотека.
Сколько стоит перевыпуск сертификата?
В УЦ ФНС (для директоров) услуга бесплатна. Токен (флешку) нужно купить. Коммерческие сертификаты сотрудников (КЭП ФЛ) стоят от 1000 до 3000 рублей.
Как получить КЭП (ЭЦП)?
Руководители (директора, ИП) получают КЭП в удостоверяющем центре ФНС или у доверенных лиц, а сотрудники — в коммерческих УЦ.
Одобрит ли банк кредит, если я пришлю выписки по ЭДО?
Большинство ТОП-10 банков РФ (Сбер, Альфа, ВТБ) имеют свои прямые интеграции с Диадоком или принимают скачанные архивы (.xml+.sig) как неопровержимые оригиналы выписок из 1С.
Что такое сервис Контур.Архив?
Локальная утилита программы, которая скачивает на жесткий диск вашего компьютера все входящие/исходящие документы ЭДО, систематизируя их по контрагентам. Удобно для бэкапов в корпоративной сети без доступа к интернет.
Как добавить несколько печатей на один документ?
Для электронного документа штамп - визуализация. Важна КЭП, количество факсимильных оттисков настраивается в конструкторе печатных форм.
Нужно ли распечатывать МЧД и прикладывать к документам для суда?
МЧД существует только в электронном виде (XML). Суд принимает информацию из реестра ФНС о полномочиях подписанта напрямую или через ЭДО.
Долго ли настраивается автороуминг?
Обычно настройка автороуминга с крупными операторами (например, Такском, Калуга Астрал) автоматическая и занимает от нескольких минут до 1 рабочего дня.
Могу ли я заказать услуги ЭДО в рассрочку?
Тарифы Діадока обычно фиксированы и оплачиваются 1 раз в год. Из-за невысокой цены (около 10-20 тыс. руб.) услуги рассрочки операторами не предоставляются.
Где указан ID моего документа?
Печатная визуализация в Диадоке содержит уникальный буквенно-цифровой идентификатор документа (GUID) под синим штампом подписи.