Что такое ПЭП на Госуслугах и зачем она в кадровом ЭДО (КЭДО)?
Сотрудники (токари, водители) могут не иметь флешек с КЭП. Для подписания графиков отпусков им достаточно ПЭП (простой подписи из ЕСИА), связанной с их аккаунтом на портале 'Госуслуги'. Это официально поддерживемая связка для КЭДО.
Если я отправляю файл Word, он конвертируется в PDF?
Нет. Вы отправляете .docx, и получатель скачивает .docx вместе с файлом криптоподписи. Для универсальности рекомендуем отправлять PDF.
Как работает сверка взаиморасчетов в Диадоке?
Вы загружаете акт сверки. Если у партнера есть расхождения, он отправляет свой вариант или отклоняет документ с комментарием.
Нужно ли платить за межоператорский роуминг?
Для отправителя отправка в роуминг стоит столько же, сколько внутри сети Диадока. Получатель принимает документы бесплатно.
В каких форматах работают счета-фактуры?
Для счетов-фактур и УПД ФНС установила строгий формат XML. Иные форматы (например, Word или Excel) для этих документов использовать нельзя.
Одобрит ли банк кредит, если я пришлю выписки по ЭДО?
Большинство ТОП-10 банков РФ (Сбер, Альфа, ВТБ) имеют свои прямые интеграции с Диадоком или принимают скачанные архивы (.xml+.sig) как неопровержимые оригиналы выписок из 1С.
Что такое Акт о расхождениях в ЭДО (ТОРГ-2)?
Формализованный документ, который высылается покупателем, если прибыл бракованный товар или количество на складе не совпадает с УПД поставщика.
Подходит ли ЭДО для оформления командировок?
Да, маршрутные квитанции, авансовые отчеты и приказы на командировку можно оформлять как внутренние документы по системе кадрового ЭДО (КЭДО).
Как Диадок уведомляет о сбое системы?
В личном кабинете, системе Статус-Контур или Telegram-каналах оперативно вывешиваются данные об авариях в дата-центрах или регламентных работах (в выходные/ночью).
Как настроить уведомления на электронную почту?
В профиле пользователя есть вкладка 'Уведомления'. Можно выбрать типы событий (новые документы, ошибки подписи) для рассылки на e-mail.