Где скачать лог действий пользователей (Audit Trail) в Диадоке?
Администратор заходит в Настройки - Сотрудники - выбирает пользователя. Также в Диадоке есть лог (история) каждого документа: поминутно расписано, кто создал, когда прочитано контрагентом, и когда сработала КриптоПро библиотека.
Как часто СКБ Контур обновляет форматы ФНС?
Сразу после публикации приказов ФНС. Инженеры Диадока внедряют поддержку новых структур (например, изменения УПД или форматов МЧД), давая пользователям бесшовный переход без штрафов.
Что значит статус 'Подпись не подтверждена' (красный крест)?
На момент простановки ЭЦП или на момент чтения документа: сертификат был отозван, Удостоверяющий Центр прекратил деятельность или файл подписи (.sig) физически поврежден/изменен.
Можно ли подать налоговую декларацию через Диадок?
Нет, документация для контролирующих органов должна отправляться через специализированные системы сдачи отчетности (ТКС), хотя в ФНС можно послать истребуемые акты из Диадока.
Могу ли я привязать к ЭДО CRM Bitrix24 коробочной версии (сервер)?
Да, коробочный Битрикс24 имеет открытый код бэкенда (PHP) — разработчики через API Диадока синхронизируют счета и акты из 'Сделок CRM' напрямую с облаком Контура в рамках ваших серверных политик.
Какие файлы подписи считаются юридически значимыми (CAdES-BES, CAdES-T, CAdES-X Long)?
Для ФНС базовый формат CAdES-BES. Диадок дополняет его меткой времени CAdES-T (или расширенно) для сохранения доказательной базы на десятилетия, даже когда сертификат сам по себе истечет.
Что такое машиночитаемая доверенность (МЧД) 003?
Единый формат XML-доверенности, утвержденный Минцифры и ФНС с 1 марта 2024 года, работает в B2B и B2G секторе.
Могу ли я выставить акт на иностранном языке?
Формализованный УПД или Акт (по формату ФНС) должен быть на русском языке. Но вы можете приложить PDF-билингву с переводом как дополнение.
Что будет, если я случайно отправлю УПД не в ту организацию (ошибка ИНН)?
Если статус документа 'ожидает подписи' - вы оформляете запрос на аннулирование. До подписания второй стороной сделка юридически не заключена.
Влияет ли скорость интернета на отправку 1000 документов?
Да, пакетная отправка 1000 XML с прикреплением сигнатур (подписей) по API может занимать от пары минут до получаса в зависимости от канала.