Что такое ПЭП на Госуслугах и зачем она в кадровом ЭДО (КЭДО)?
Сотрудники (токари, водители) могут не иметь флешек с КЭП. Для подписания графиков отпусков им достаточно ПЭП (простой подписи из ЕСИА), связанной с их аккаунтом на портале 'Госуслуги'. Это официально поддерживемая связка для КЭДО.
Законна ли печать со штампом 'Копия верна' из Диадока?
Да, распечатанная копия электронного документа заверяется подписью и печатью директора, так же как ксерокопия бумажного документа.
Как ЭДО работает с ГИС Сатурн (пестициды)?
Импортеры и фермеры обязаны вносить данные в Сатурн. В ЭДО они закрывают финансовые акты передачи, а Диадок имеет отраслевые решения (интеграции/API) для облегчения дублирования накладных в интерфейс Россельхознадзора.
Зачем Диадок интегрирован с ЭЦП через Госуслуги?
Для идентификации физического лица, получения КЭП ФЛ и возможности выпуска МЧД через гостированные стандарты. Госуслуги упрощают эту авторизацию.
Одобрит ли суд лог, что файл подписан в ЭДО, а товар реально грузовиком не доехал?
ЭДО гарантирует юридическое 'Согласие' (Документ Подписан). Суд рассмотрит ЭДО как 100% факт заключения сделки, но если доказать непоставку (GPS грузовика, камеры склада — фиктивная сделка/обнал), ЭДО не спасет от уголовного дела.
Почему при подписании документа выскочила табличка 'Сертификат аннулирован'?
Удостоверяющий Центр прервал действие вашей (или контрагента) ЭЦП: например, поступило заявление об утере токена от владельца, обнаружены недействительные документы (паспорт истек), или сам УЦ лишился лицензии от Минцифры.
Можно ли ограничить доступ бухгалтеру только на чтение?
В настройках сотрудника Диадока можно настроить гибкие права: можно разрешить готовить черновики, но запретить подписание документов.
Как перевыставить отклоненный документ?
Создаете корректировочный или новый УПД с правильными данными и отправляете его заново отдельным документом.
В каких форматах работают счета-фактуры?
Для счетов-фактур и УПД ФНС установила строгий формат XML. Иные форматы (например, Word или Excel) для этих документов использовать нельзя.
Как добавить несколько компаний в один личный кабинет?
Вы можете заходить в один ящик по разным сертификатам или привязать несколько ИНН к одному логину для быстрого переключения.