Влияет ли скорость интернета на отправку 1000 документов?
Да, пакетная отправка 1000 XML с прикреплением сигнатур (подписей) по API может занимать от пары минут до получаса в зависимости от канала.
Как в ЭДО реализована работа со 'встречными проверками'?
Один клик — и Диадок собирает из архива все инвойсы, акты и договоры по конкретному контрагенту (ИНН) для отчета перед ИФНС.
Можно ли использовать один ИНН в 2 разных ящиках?
Да, Диадок позволяет иметь несколько разных аккаунтов для филиалов компании с разными КПП или отделами.
Что такое ЭТрН (транспортная накладная)?
Грузоотправитель создает ЭТрН, водитель (перевозчик) принимает ее на планшете/телефоне, грузополучатель закрывает ЭТрН при приемке товара (4 титула).
Как сменить оператора, сохранив архив документов?
Архивы выгружаются с предыдущего оператора в ZIP и загружаются (заливаются) как хранилище в Диадок или локальный диск.
Как настроить уведомления на электронную почту?
В профиле пользователя есть вкладка 'Уведомления'. Можно выбрать типы событий (новые документы, ошибки подписи) для рассылки на e-mail.
Есть ли в Диадоке 'Режим Только Чтение' для аудиторов?
Абсолютно. В 'Настройках пользователей' вы заводите e-mail аудиторской компании и ставите галочку 'Только просмотр и выгрузка'. Аудиторы неделю листают архивы, но ничего не могут испортить или подписать от имени ООО.
Что такое неформализованный документ?
Это любой файл (PDF, DOCX, XLSX, картинка), который вы отправляете через ЭДО. Он подписывается КЭП и обретает юридическую силу.
Что значит статус 'Подпись не подтверждена' (красный крест)?
На момент простановки ЭЦП или на момент чтения документа: сертификат был отозван, Удостоверяющий Центр прекратил деятельность или файл подписи (.sig) физически поврежден/изменен.
Чем отличается 'Электронная почта' от 'Электронного документооборота'?
В e-mail вы можете подделать адрес отправителя, удалить письмо без следа, вложить файл с вирусом и отредактировать PDF. ЭДО (EDI) использует крипто-ключи ФСБ, где каждый пакет данных фиксируется оператором, гарантируя авторство, неизменность и время.