Olcom

Линия технической поддержки в Санкт-Петербурге

для мгновенного решения технических проблем при отправке документов

🏢
1,5 млн клиентов в Диадоке
⚡
7 сек доставка документа
🛡️
24/7 поддержка
Подключить Диадок

Оставить заявку

Почему выбирают нас

🏆

Каждый третий контрагент уже в системе

1,5 млн клиентов — крупнейшая сеть ЭДО в России. Приглашение контрагента занимает пару кликов.

⚡

Документ доходит за 7 секунд

Забудьте о почте и курьерах. Электронный оригинал доставляется мгновенно и хранится в облаке бессрочно.

📉

Расходы на документооборот -95%

Клиенты Диадока сокращают затраты на бумагу и доставку до 95%, а нагрузку на бухгалтерию — на 80%.

🔗

Роуминг и интеграция с 1С

Работает со всеми операторами ЭДО через роуминг. Готовый модуль для 1С — без ручного ввода данных.

Тарифы и решения

Старт

  • Первые 25 документов бесплатно
  • Неограниченные входящие
  • Веб-интерфейс
  • Хранение в облаке
Оставить заявку

Бизнес

  • До 600 исходящих в год
  • Роуминг с операторами ЭДО
  • Мобильное приложение
  • Поддержка 24/7
Оставить заявку

Корпоративный

  • Неограниченные исходящие
  • Интеграция с 1С и ERP
  • Full REST API
  • Персональный менеджер
Оставить заявку

Маркировка

  • Работа с Честным знаком
  • УПД с кодами маркировки
  • Все торговые площадки
  • Поддержка 24/7
Оставить заявку

Подберём решение Диадок за 1 минуту

Ответьте на 4 вопроса — мы порекомендуем оптимальный вариант

Шаг 1 из 4

Кем вы являетесь?

Какая основная задача?

Сколько документов в месяц?

Нужна ли интеграция с учётной системой?

✅

Ваш вариант подобран

Оставьте заявку — специалист уточнит детали и подключит ЭДО за 1 день.

Оставить заявку

Другие услуги в Санкт-Петербурге

Как это работает

01

Онлайн-заявка

Оформите заявку — менеджер свяжется в течение рабочего дня.

02

Консультация

Специалист уточнит задачи, объём документооборота и подберёт тариф.

03

Подключение

Настроим Диадок, интеграцию с учётной системой и обучим сотрудников.

04

Готово к работе

Начинайте обмен юридически значимыми документами с контрагентами.

Возникли сложности с отправкой? Документ не подписывается? В Санкт-Петербурге наша техподдержка работает 24/7. Мы поможем восстановить доступ, расшифровать ошибки системы или разобраться с настройками роуминга, чтобы ваш бизнес-процесс не останавливался ни на минуту.

Офисы в Санкт-Петербурге

Офис Контура

📍 пр-кт. Ленинский, 168, офис. 323

🕒 09:00-18:00, пн, вт, ср, чт, пт

📞 8 800 500-19-77

Офис Контура

📍 ул. Гельсингфорсская, 2, литер. А

🕒 09:00-18:00, пн, вт, ср, чт, пт

📞 8 800 500-19-77

ИП Девятова Светлана Сергеевна

📍 пр-кт. Юрия Гагарина, 1, офис. 133

🕒 11:00-17:00, чт

📞 +7 931 281-65-81

ИП Девятова Светлана Сергеевна

📍 б-р Брестский, 8, офис. 512

🕒 11:00-17:00, пн

📞 +7 931 281-65-81

ООО "ПЕРВЫЙ ГЛАВБУХ"

📍 наб. Обводного канала, 122, литер. Б, офис. 5

🕒 09:00-18:00, пн, вт, ср, чт, пт

📞 +7 967 590-47-42, +7 964 322-96-94

ООО "Агентство "Абсолют"

📍 ул. Восстания, 6

🕒 09:00-21:00, ср, чт, пт, сб, вс

📞 +7 812 719-95-03

Вопросы и ответы в Санкт-Петербурге

Нужно ли подписывать Прайс-лист каждый месяц в ЭДО?
Для дистрибьюторских цепей (Дилерская сеть) удобно менять цены и рассылать 'Прайс-лист' на согласование в Диадоке тысячам ИП. Если они ставят галочку и подписывают, цена юридически зафиксирована.
Можно ли подписать УПД заранее, до отгрузки товара?
Технически Диадок не запрещает поставить подпись в любую секунду. Юридически (по НК РФ) первичный документ должен формироваться в момент (либо после) хоз. операции.
В чем отличие ЭДО Контура от ЭДО СберКорус (Сбербанк)?
СберКорус глубоко интегрирован в интернет-банкинг Сбера. Контур.Диадок — универсальный и самый массовый игрок в РФ B2B рынке, с большей сетью интеграций в популярные продукты (1С, маркетплейсы, тендеры).
Почему мой электронный УПД отклонили?
Вероятные причины: ошибка в цене, неправильные реквизиты или брак товара. Партнер должен оставить комментарий к отклонению.
Используется ли ЭДО для рассылки счетов физическим лицам?
Да, Диадок.B2C позволяет компаниям отправлять юридически значимые счета и договоры клиентам-физлицам (например, за обучение или аренду).
Как получить КЭП (ЭЦП)?
Руководители (директора, ИП) получают КЭП в удостоверяющем центре ФНС или у доверенных лиц, а сотрудники — в коммерческих УЦ.
Что делать при блокировке расчетного счета?
ЭДО продолжает работать независимо от статуса счетов, если у вас оплачен пакет исходящих документов.

Готовы подключить ЭДО?

Подключите Диадок за 1 день. Каждый третий контрагент уже в системе. Работаем в Санкт-Петербурге и области.

Подключить Диадок