Olcom

Линия технической поддержки в Самаре

для мгновенного решения технических проблем при отправке документов

🏢
1,5 млн клиентов в Диадоке
⚡
7 сек доставка документа
🛡️
24/7 поддержка
Подключить Диадок

Оставить заявку

Тарифы и решения

Старт

  • Первые 25 документов бесплатно
  • Неограниченные входящие
  • Веб-интерфейс
  • Хранение в облаке
Оставить заявку

Бизнес

  • До 600 исходящих в год
  • Роуминг с операторами ЭДО
  • Мобильное приложение
  • Поддержка 24/7
Оставить заявку

Корпоративный

  • Неограниченные исходящие
  • Интеграция с 1С и ERP
  • Full REST API
  • Персональный менеджер
Оставить заявку

Маркировка

  • Работа с Честным знаком
  • УПД с кодами маркировки
  • Все торговые площадки
  • Поддержка 24/7
Оставить заявку

Вопросы и ответы в Самаре

Как продавать лекарства через ЭДО?
Аптеки и клиники работают через связку Диадока с системой МДЛП: ЭДО принимает УПД, а вы подтверждаете приемку штрихкодов.
Сколько действует электронная подпись?
Стандартный срок действия сертификата КЭП составляет 12 или 15 месяцев, после чего требуется перевыпуск.
Зачем нужно согласование внутри Диадока?
Вы можете настроить маршрут документа, чтобы перед отправкой контрагенту его проверили юристы, финансисты или руководитель отдела.
Как Диадок помогает в тендерах?
Электронные торги предполагают удаленное подписание договоров с госзаказчиком. ЭДО — базовый инструмент поставщика.
Как восстановить доступ к ящику, если уволился единственный администратор?
Новому руководителю с актуальной КЭП нужно зайти в Діадок по сертификату и обратиться в техподдержку с выпиской из ЕГРЮЛ для сброса прав старого админа.
Имеет ли юридическую силу переписка в чате Диадока?
Неформальные комментарии в чате документа удобны для бизнеса, но не имеют юридической силы, в отличие от самих подписанных файлов.
Нужно ли подписывать Прайс-лист каждый месяц в ЭДО?
Для дистрибьюторских цепей (Дилерская сеть) удобно менять цены и рассылать 'Прайс-лист' на согласование в Диадоке тысячам ИП. Если они ставят галочку и подписывают, цена юридически зафиксирована.

Офисы в Самаре

ООО ТК Контур, ОП Самара

📍 ш. Московское, 4 к 4, офис. 402

🕒 09:00-18:00, пн, вт, ср, чт, пт

📞 8 800 333-86-12, 8 800 500-60-16

Группа по работе с ОБ г. Самара

📍 ш. Московское, 4 к 4, офис. 402

🕒 09:00-18:00, пн, вт, ср, чт, пт

📞 8 800 333-86-12, 8 800 500-60-16

Офис Контура

📍 ш. Московское, 4 к 4, офис. 402

🕒 09:00-18:00, пн, вт, ср, чт, пт

📞 8 800 333-86-12, 8 800 500-60-16

ООО "Региональный центр информационной безопасности"

📍 ш. Московское, 55, офис. 916

🕒 08:00-17:00, пн, вт, ср, чт; 08:00-16:00, пт

📞 +7 846 300-42-87, +7 937 652-82-61

ООО "НКФ Дельта-информ"

📍 ул. Мичурина, 52, офис. 315, этаж 3

🕒 09:00-18:00, пн, вт, ср, чт, пт

📞 +7 846 270-23-94

ООО "КЕЙНЕТ"

📍 пр-кт. Карла Маркса, 190, офис. 604

🕒 10:00-18:00, пн, вт, ср, чт; 10:00-17:00, пт; 11:00-13:00, сб

📞 +7 846 254-08-00, +7 996 723-93-00

Возникли сложности с отправкой? Документ не подписывается? В Самаре наша техподдержка работает 24/7. Мы поможем восстановить доступ, расшифровать ошибки системы или разобраться с настройками роуминга, чтобы ваш бизнес-процесс не останавливался ни на минуту.

Почему выбирают нас

🏆

Каждый третий контрагент уже в системе

1,5 млн клиентов — крупнейшая сеть ЭДО в России. Приглашение контрагента занимает пару кликов.

⚡

Документ доходит за 7 секунд

Забудьте о почте и курьерах. Электронный оригинал доставляется мгновенно и хранится в облаке бессрочно.

📉

Расходы на документооборот -95%

Клиенты Диадока сокращают затраты на бумагу и доставку до 95%, а нагрузку на бухгалтерию — на 80%.

🔗

Роуминг и интеграция с 1С

Работает со всеми операторами ЭДО через роуминг. Готовый модуль для 1С — без ручного ввода данных.

Другие услуги в Самаре

Как это работает

01

Онлайн-заявка

Оформите заявку — менеджер свяжется в течение рабочего дня.

02

Консультация

Специалист уточнит задачи, объём документооборота и подберёт тариф.

03

Подключение

Настроим Диадок, интеграцию с учётной системой и обучим сотрудников.

04

Готово к работе

Начинайте обмен юридически значимыми документами с контрагентами.

Подберём решение Диадок за 1 минуту

Ответьте на 4 вопроса — мы порекомендуем оптимальный вариант

Шаг 1 из 4

Кем вы являетесь?

Какая основная задача?

Сколько документов в месяц?

Нужна ли интеграция с учётной системой?

✅

Ваш вариант подобран

Оставьте заявку — специалист уточнит детали и подключит ЭДО за 1 день.

Оставить заявку

Готовы подключить ЭДО?

Подключите Диадок за 1 день. Каждый третий контрагент уже в системе. Работаем в Самаре и области.

Подключить Диадок