Что такое шлюз ФНС?
Единая система, через которую документы пересылаются во время налоговых проверок на соответствие формату.
Как быть с иностранными контрагентами?
ЭДО с СНГ и дальним зарубежьем возможен (международный ЭДО), но требует предварительного соглашения о признании иностранных подписей.
Что делать, если Диадок пишет 'Сертификат не найден'?
Убедитесь, что токен вставлен, установлена программа КриптоПро CSP и расширение Контур.Плагин в браузере актуальной версии.
Что такое ЭТрН (транспортная накладная)?
Грузоотправитель создает ЭТрН, водитель (перевозчик) принимает ее на планшете/телефоне, грузополучатель закрывает ЭТрН при приемке товара (4 титула).
Как загрузить нотариальную доверенность в систему?
С 2024 года оформленная у нотариуса МЧД для передоверия передается в Реестр ФНС. Диадок автоматически подтягивает ее статус из базы налоговой.
Как загрузить в ЭДО старые документы?
Если они уже на бумаге — ЭДО для них не нужен, но их сканы можно добавить 'в архив' как неформализованные документы для общего удобства поиска.
Обязательно ли вкладывать файл МЧД в каждый документ?
Не обязательно. Вы можете указать только номер доверенности в реестре ФНС. Система контрагента по этому номеру сама запросит все данные из базы.
Как настроить отправку актов всем клиентам 1 числа каждого месяца?
Рекомендуется использовать специальные скрипты в 1С (групповая обработка) или массовую загрузку через API.
Как ЭДО используется при передаче Лизингового оборудования (Авто) на баланс Лизингополучателя?
Акт приема передачи Автомобиля отправляется через Диадок. Штамп ЭЦП заменяет печать на акте для ГИБДД, а график ежемесячных лизинговых фактур выгружается API роботом лизингодателя без участия живых менеджеров.
Чем отличается 'Электронная почта' от 'Электронного документооборота'?
В e-mail вы можете подделать адрес отправителя, удалить письмо без следа, вложить файл с вирусом и отредактировать PDF. ЭДО (EDI) использует крипто-ключи ФСБ, где каждый пакет данных фиксируется оператором, гарантируя авторство, неизменность и время.