Где скачать лог действий пользователей (Audit Trail) в Диадоке?
Администратор заходит в Настройки - Сотрудники - выбирает пользователя. Также в Диадоке есть лог (история) каждого документа: поминутно расписано, кто создал, когда прочитано контрагентом, и когда сработала КриптоПро библиотека.
Можно ли извлекать данные из УПД в Excel?
Да, Диадок имеет механизм групповой выгрузки данных, позволяющий получить списки товарных позиций и сумм НДС.
Где хранятся электронные документы?
На защищенных серверах оператора ЭДО. В Диадоке хранилище бессрочное и бесплатное благодаря многократному резервному копированию.
Как быть с иностранными контрагентами?
ЭДО с СНГ и дальним зарубежьем возможен (международный ЭДО), но требует предварительного соглашения о признании иностранных подписей.
Работает ли ЭДО с самозанятыми без ИНН организаций?
Да, Диадок позволяет осуществлять B2C взаимодействие: подписывать акты и чеки с простыми физлицами.
Как часто СКБ Контур обновляет форматы ФНС?
Сразу после публикации приказов ФНС. Инженеры Диадока внедряют поддержку новых структур (например, изменения УПД или форматов МЧД), давая пользователям бесшовный переход без штрафов.
Какие файлы чаще всего воруют хакеры?
Технология Диадока исключает перехват благодаря SSL/ГОСТ. Ключевая уязвимость бизнеса — если менеджер оставит токен с паролем в ПК и уйдет на обед.
Работает ли ЭДО в некоммерческих организациях (НКО)?
Да, НКО активно используют Диадок для получения пожертвований с юридических лиц, оформления грантов и отчетов перед спонсорами без затрат на бумагу.
Как подписать накладную, если у контрагента 5 филиалов?
Документ отправляется на ИНН + конкретный КПП нужного обособленного подразделения (филиала) контрагента.
Что такое неформализованный документ?
Это любой файл (PDF, DOCX, XLSX, картинка), который вы отправляете через ЭДО. Он подписывается КЭП и обретает юридическую силу.