Olcom

Линия технической поддержки в Средней Ахтубе

для мгновенного решения технических проблем при отправке документов

🏢
1,5 млн клиентов в Диадоке
7 сек доставка документа
🛡️
24/7 поддержка

Оставить заявку

Почему выбирают нас

🏆

Каждый третий контрагент уже в системе

1,5 млн клиентов — крупнейшая сеть ЭДО в России. Приглашение контрагента занимает пару кликов.

Документ доходит за 7 секунд

Забудьте о почте и курьерах. Электронный оригинал доставляется мгновенно и хранится в облаке бессрочно.

📉

Расходы на документооборот -95%

Клиенты Диадока сокращают затраты на бумагу и доставку до 95%, а нагрузку на бухгалтерию — на 80%.

🔗

Роуминг и интеграция с 1С

Работает со всеми операторами ЭДО через роуминг. Готовый модуль для 1С — без ручного ввода данных.

Тарифы и решения

Старт

  • Первые 25 документов бесплатно
  • Неограниченные входящие
  • Веб-интерфейс
  • Хранение в облаке
Оставить заявку

Бизнес

  • До 600 исходящих в год
  • Роуминг с операторами ЭДО
  • Мобильное приложение
  • Поддержка 24/7
Оставить заявку

Корпоративный

  • Неограниченные исходящие
  • Интеграция с 1С и ERP
  • Full REST API
  • Персональный менеджер
Оставить заявку

Маркировка

  • Работа с Честным знаком
  • УПД с кодами маркировки
  • Все торговые площадки
  • Поддержка 24/7
Оставить заявку

Другие услуги в Средней Ахтубе

Возникли сложности с отправкой? Документ не подписывается? В Средней Ахтубе наша техподдержка работает 24/7. Мы поможем восстановить доступ, расшифровать ошибки системы или разобраться с настройками роуминга, чтобы ваш бизнес-процесс не останавливался ни на минуту.

Вопросы и ответы в Средней Ахтубе

Как настроить уведомления на электронную почту?
В профиле пользователя есть вкладка 'Уведомления'. Можно выбрать типы событий (новые документы, ошибки подписи) для рассылки на e-mail.
Что такое акт сверки в ЭДО?
В Диадоке вы загружаете реестр сальдо, контрагент сверяет данные со своей 1С. При совпадении – подпись. При разногласиях – выставление замечаний.
Как ФНС проверяет электронные подписи?
Налоговая автоматически сверяет сертификат с реестром аккредитованных УЦ и списком отозванных сертификатов на момент подписания.
Надо ли сканировать синие подписи для ЭДО?
Категорически нет. Это двойная работа. Документ формируется в Word/1C, сохраняется как файл и подписывается сразу криптографическим ключом.
Можно ли отозвать ошибочно отправленный документ?
Если контрагент его не подписал, вы можете инициировать запрос на аннулирование. Если партнер согласится, документ станет недействительным.
Как работать с ЭДО в условиях санкций и недоступности Windows Update?
Российский софт (КриптоПро, Диадок, 1С) и УЦ ФНС функционируют независимо от серверов Microsoft. Но корневые сертификаты Минцифры рекомендуется ставить на ПК вручную всем пользователям РФ или через 'Яндекс.Браузер'.
Где скачать 'КриптоПро CSP' бесплатно?
Базовая версия имеет Trial (пробный) период на 90 дней — скачивается напрямую с сайта cryptopro.ru (требуется простая регистрация аккаунта). Дальше нужно купить годовую или бессрочную лицензию (серийный номер).

Как это работает

01

Онлайн-заявка

Оформите заявку — менеджер свяжется в течение рабочего дня.

02

Консультация

Специалист уточнит задачи, объём документооборота и подберёт тариф.

03

Подключение

Настроим Диадок, интеграцию с учётной системой и обучим сотрудников.

04

Готово к работе

Начинайте обмен юридически значимыми документами с контрагентами.

Офисы в Средней Ахтубе

ГКУ ВО "МФЦ" - Филиал для обслуживания ФЛ

📍 рп. Средняя Ахтуба, ул. Октябрьская, 89

🕒 09:00-18:00, пн, вт, ср, чт, пт

📞 +7 844 292-40-14

Подберём решение Диадок за 1 минуту

Ответьте на 4 вопроса — мы порекомендуем оптимальный вариант

Шаг 1 из 4

Кем вы являетесь?

Какая основная задача?

Сколько документов в месяц?

Нужна ли интеграция с учётной системой?

Ваш вариант подобран

Оставьте заявку — специалист уточнит детали и подключит ЭДО за 1 день.

Готовы подключить ЭДО?

Подключите Диадок за 1 день. Каждый третий контрагент уже в системе. Работаем в Средней Ахтубе и области.

Подключить Диадок