Olcom

Линия технической поддержки в Тахтамукае

для мгновенного решения технических проблем при отправке документов

🏢
1,5 млн клиентов в Диадоке
⚡
7 сек доставка документа
🛡️
24/7 поддержка
Подключить Диадок

Оставить заявку

Вопросы и ответы в Тахтамукае

Видит ли контрагент мои внутренние комментарии?
Документ имеет закрытый чат для сотрудников вашей компании и открытый — для общения с контрагентом. Внутренние комментарии партнеру не видны.
Требуется ли ЭДО для сделок с криптовалютами?
Закон о ЦФА (цифровых финансовых активах) требует учета. Однако, сами сделки B2B или инвест-договора могут подписываться в классическом ЭДО как стандартные контракты.
Используют ли ЭДО в сфере ЖКХ?
Конечно. Ресурсоснабжающие организации массово рассылают счета для УК и ТСЖ, а те подписывают акты без поездок в офис.
Как организовать КЭДО (кадровый ЭДО)?
Через специальный модуль можно перевести в цифру заявления на отпуск, переводы и приказы сотрудников, используя их личные КЭП или ПЭП.
Что такое корректировочный УПД (УКД)?
Законодательный формат, используемый при изменении количества или стоимости товаров по согласованию после того, как основной УПД уже подписан.
Работает ли Диадок на Mac OS?
Да, веб-версия поддерживает любые ОС. Потребуется только установить КриптоПро для Mac и настроить плагины в Safari или Chrome.
Можно ли через Диадок сдавать отчеты в СФР (бывший ПФР) и статистику?
Диадок предназначен для B2B документооборота. Сдача отчетности в Социальный фонд и Росстат осуществляется через систему Контур.Экстерн.
Безопасно ли передавать финансовые данные через ЭДО?
Да, все каналы связи зашифрованы по ГОСТу, доступ к ящикам имеют только владельцы сертификатов.
Возникли сложности с отправкой? Документ не подписывается? В Тахтамукае наша техподдержка работает 24/7. Мы поможем восстановить доступ, расшифровать ошибки системы или разобраться с настройками роуминга, чтобы ваш бизнес-процесс не останавливался ни на минуту.

Как это работает

01

Онлайн-заявка

Оформите заявку — менеджер свяжется в течение рабочего дня.

02

Консультация

Специалист уточнит задачи, объём документооборота и подберёт тариф.

03

Подключение

Настроим Диадок, интеграцию с учётной системой и обучим сотрудников.

04

Готово к работе

Начинайте обмен юридически значимыми документами с контрагентами.

Тарифы и решения

Старт

  • Первые 25 документов бесплатно
  • Неограниченные входящие
  • Веб-интерфейс
  • Хранение в облаке
Оставить заявку

Бизнес

  • До 600 исходящих в год
  • Роуминг с операторами ЭДО
  • Мобильное приложение
  • Поддержка 24/7
Оставить заявку

Корпоративный

  • Неограниченные исходящие
  • Интеграция с 1С и ERP
  • Full REST API
  • Персональный менеджер
Оставить заявку

Маркировка

  • Работа с Честным знаком
  • УПД с кодами маркировки
  • Все торговые площадки
  • Поддержка 24/7
Оставить заявку

Подберём решение Диадок за 1 минуту

Ответьте на 4 вопроса — мы порекомендуем оптимальный вариант

Шаг 1 из 4

Кем вы являетесь?

Какая основная задача?

Сколько документов в месяц?

Нужна ли интеграция с учётной системой?

✅

Ваш вариант подобран

Оставьте заявку — специалист уточнит детали и подключит ЭДО за 1 день.

Оставить заявку

Офисы в Тахтамукае

ООО "БАЛАНС 01"

📍 аул. Тахтамукай, ул. Ш. Хакурате, 53, помещ. 20

🕒 09:00-17:00, пн, вт, ср, чт, пт

📞 +7 988 474-10-07

Почему выбирают нас

🏆

Каждый третий контрагент уже в системе

1,5 млн клиентов — крупнейшая сеть ЭДО в России. Приглашение контрагента занимает пару кликов.

⚡

Документ доходит за 7 секунд

Забудьте о почте и курьерах. Электронный оригинал доставляется мгновенно и хранится в облаке бессрочно.

📉

Расходы на документооборот -95%

Клиенты Диадока сокращают затраты на бумагу и доставку до 95%, а нагрузку на бухгалтерию — на 80%.

🔗

Роуминг и интеграция с 1С

Работает со всеми операторами ЭДО через роуминг. Готовый модуль для 1С — без ручного ввода данных.

Другие услуги в Тахтамукае

Готовы подключить ЭДО?

Подключите Диадок за 1 день. Каждый третий контрагент уже в системе. Работаем в Тахтамукае и области.

Подключить Диадок