Olcom

Линия технической поддержки в Владикавказе

для мгновенного решения технических проблем при отправке документов

🏢
1,5 млн клиентов в Диадоке
⚡
7 сек доставка документа
🛡️
24/7 поддержка
Подключить Диадок

Оставить заявку

Подберём решение Диадок за 1 минуту

Ответьте на 4 вопроса — мы порекомендуем оптимальный вариант

Шаг 1 из 4

Кем вы являетесь?

Какая основная задача?

Сколько документов в месяц?

Нужна ли интеграция с учётной системой?

✅

Ваш вариант подобран

Оставьте заявку — специалист уточнит детали и подключит ЭДО за 1 день.

Оставить заявку

Почему выбирают нас

🏆

Каждый третий контрагент уже в системе

1,5 млн клиентов — крупнейшая сеть ЭДО в России. Приглашение контрагента занимает пару кликов.

⚡

Документ доходит за 7 секунд

Забудьте о почте и курьерах. Электронный оригинал доставляется мгновенно и хранится в облаке бессрочно.

📉

Расходы на документооборот -95%

Клиенты Диадока сокращают затраты на бумагу и доставку до 95%, а нагрузку на бухгалтерию — на 80%.

🔗

Роуминг и интеграция с 1С

Работает со всеми операторами ЭДО через роуминг. Готовый модуль для 1С — без ручного ввода данных.

Как это работает

01

Онлайн-заявка

Оформите заявку — менеджер свяжется в течение рабочего дня.

02

Консультация

Специалист уточнит задачи, объём документооборота и подберёт тариф.

03

Подключение

Настроим Диадок, интеграцию с учётной системой и обучим сотрудников.

04

Готово к работе

Начинайте обмен юридически значимыми документами с контрагентами.

Вопросы и ответы в Владикавказе

Видит ли контрагент мои внутренние комментарии?
Документ имеет закрытый чат для сотрудников вашей компании и открытый — для общения с контрагентом. Внутренние комментарии партнеру не видны.
Могу ли я выставить акт на иностранном языке?
Формализованный УПД или Акт (по формату ФНС) должен быть на русском языке. Но вы можете приложить PDF-билингву с переводом как дополнение.
Почему в ЭДО нельзя просто нажать кнопку Delete, как в корзине Mail.ru?
Потому что документ в ЭДО влечет налоговые и гражданские последствия. Удаление записи из реестра оператора невозможно. Можно лишь прекратить его действие юридически (аннулировать) по взаимному согласию.
Обязан ли я сообщать налоговой, что перешел на Диадок?
Нет. Вы просто начинаете обмениваться документами. Налоговая узнает об этом в первый раз, когда при истребовании (проверке КС) вы загрузите им ZIP-архив с файлами из ЭДО.
Как проверить МЧД контрагента?
При получении документа Диадок делает автопроверку: связывается с реестром ФНС. Вы сразу видите статус: действует или отозвана.
Сопоставляется ли номенклатура автоматически?
Да, при первой приемке вы связываете названия из УПД поставщика с вашим справочником. В дальнейшем 1С узнает эти товары.
Где скачать лог действий пользователей (Audit Trail) в Диадоке?
Администратор заходит в Настройки - Сотрудники - выбирает пользователя. Также в Диадоке есть лог (история) каждого документа: поминутно расписано, кто создал, когда прочитано контрагентом, и когда сработала КриптоПро библиотека.
Что такое Акт приема-передачи к договору лизинга в ЭДО?
Для лизинговых компаний бумажный Акт был болью. В Диадоке клиент подписывает доставку погрузчика за 1 клик, а предмет лизинга моментально встает на баланс обеих сторон, график лизинговых платежей (счета-фактуры) запускается автоматически.

Офисы в Владикавказе

Офис Контура

📍 пр-кт. Коста, 179А

🕒 09:00-18:00, пн, вт, ср, чт, пт

📞 +7 867 233-38-73

ИП Козырева Марина Вячеславовна

📍 ул. Иристонская, 41 к 8, к.3

🕒 09:00-18:00, пн, вт, ср, чт, пт

📞 +7 867 224-09-70

ООО "БИГДАТАЛАЙН"

📍 пер. Станиславского, 5, офис. 903

🕒 08:30-15:00, пн, вт, ср, чт, пт

📞 +7 919 428-98-20

ООО "АРИАНТ"

📍 ул. Астана Кесаева, 2а, офис. 701

🕒 09:00-18:00, пн, вт, ср, чт, пт

📞 +7 867 233-31-30

Возникли сложности с отправкой? Документ не подписывается? В Владикавказе наша техподдержка работает 24/7. Мы поможем восстановить доступ, расшифровать ошибки системы или разобраться с настройками роуминга, чтобы ваш бизнес-процесс не останавливался ни на минуту.

Другие услуги в Владикавказе

Тарифы и решения

Старт

  • Первые 25 документов бесплатно
  • Неограниченные входящие
  • Веб-интерфейс
  • Хранение в облаке
Оставить заявку

Бизнес

  • До 600 исходящих в год
  • Роуминг с операторами ЭДО
  • Мобильное приложение
  • Поддержка 24/7
Оставить заявку

Корпоративный

  • Неограниченные исходящие
  • Интеграция с 1С и ERP
  • Full REST API
  • Персональный менеджер
Оставить заявку

Маркировка

  • Работа с Честным знаком
  • УПД с кодами маркировки
  • Все торговые площадки
  • Поддержка 24/7
Оставить заявку

Готовы подключить ЭДО?

Подключите Диадок за 1 день. Каждый третий контрагент уже в системе. Работаем в Владикавказе и области.

Подключить Диадок