Что такое ЭТрН?
Электронная транспортная накладная — это цифровой аналог бумажной накладной, который подписывается по цепочке: отправитель, перевозчик, получатель.
Можно ли подписывать документы с телефона?
Да, есть мобильное приложение Диадока. Вы можете установить подпись в облаке или в телефоне и подписывать прямо из приложения.
Нужно ли подписывать УКД обеими сторонами?
Да, поскольку УКД отражает изменение условий сделки, он требует юридического согласия как продавца, так и покупателя.
Можно ли аннулировать односторонний документ?
Если акт или накладная не требует подписи второй стороны, вы можете аннулировать документ самостоятельно.
Как часто СКБ Контур обновляет форматы ФНС?
Сразу после публикации приказов ФНС. Инженеры Диадока внедряют поддержку новых структур (например, изменения УПД или форматов МЧД), давая пользователям бесшовный переход без штрафов.
Одобрит ли суд лог, что файл подписан в ЭДО, а товар реально грузовиком не доехал?
ЭДО гарантирует юридическое 'Согласие' (Документ Подписан). Суд рассмотрит ЭДО как 100% факт заключения сделки, но если доказать непоставку (GPS грузовика, камеры склада — фиктивная сделка/обнал), ЭДО не спасет от уголовного дела.
Почему при подписании документа выскочила табличка 'Сертификат аннулирован'?
Удостоверяющий Центр прервал действие вашей (или контрагента) ЭЦП: например, поступило заявление об утере токена от владельца, обнаружены недействительные документы (паспорт истек), или сам УЦ лишился лицензии от Минцифры.
Могу ли я заказать услуги ЭДО в рассрочку?
Тарифы Діадока обычно фиксированы и оплачиваются 1 раз в год. Из-за невысокой цены (около 10-20 тыс. руб.) услуги рассрочки операторами не предоставляются.
Чем электронный документ отличается от бумажного?
Электронный файл, подписанный квалифицированной подписью (КЭП), является оригиналом. Бумажный распечатанный вариант — это только копия.