Влияет ли скорость интернета на отправку 1000 документов?
Да, пакетная отправка 1000 XML с прикреплением сигнатур (подписей) по API может занимать от пары минут до получаса в зависимости от канала.
В чем отличие ЭДО Контура от ЭДО СберКорус (Сбербанк)?
СберКорус глубоко интегрирован в интернет-банкинг Сбера. Контур.Диадок — универсальный и самый массовый игрок в РФ B2B рынке, с большей сетью интеграций в популярные продукты (1С, маркетплейсы, тендеры).
Почему при массовом подписании 500 документов 1С может 'повиснуть'?
Каждый документ 1С криптографически хэширует через установленный на ПК КриптоПро. Этот процесс нагружает процессор (CPU). Для огромных объемов (биллинговые телекомы) используют аппаратные HSM криптомодули (сотни ЭЦП в миллисекунду).
Как перевыставить исправленный ЭТрН (Транспортную накладную)?
Водитель ошибся (или ДТП, смена ТС). Оформляется замена/корректировка или аннулирование текущего рейса (пока груз не принят). ГИС ЭПД жестко контролирует статусы ('в пути', 'выгрузка').
В чем подвох бесплатных входящих документов?
Подвоха нет. Это стандарт рынка ЭДО: платит только инициатор отправки. Вы можете бесплатно получать и обрабатывать документы всю жизнь.
Можно ли отправить в ЭДО счет-фактуру без электронной подписи (например для теста)?
Система 'Диадок.Тест' для IT разработчиков позволяет делать фиктивные (тестовые) тестовые электронные подписи (просто нажимаешь 'Подписать' и оно крипто-эмулируется). В боевом (PROD) Диадоке без ФСБ-сертифицированной КЭП отправить УПД невозможно ФИЗИЧЕСКИ.
Как быстро контрагент увидит, что я подписал УПД?
Криптографическая обработка и обновление статусов на сервере СКБ Контур занимает от долей секунды до 3-5 секунд. У партнера сразу изменится статус с 'Требуется подпись' на 'Подписан' с зеленой галочкой.
Можно ли прикрепить к договору 3D-модель (до 1 Гигабайта)?
Веб-интерфейс Діадока имеет ограничение на размер одного вложения (обычно до 100 МБ). Для передачи огромных архивов используются API или ссылки в теле документа.
Зачем ЭДО нужен при работе с маркетплейсами?
Ozon, Wildberries и Яндекс.Маркет принимают закрывающие документы и акты сверки взаимных расчетов с селлерами исключительно в электронном виде через системы ЭДО.
Почему при подписании документа выскочила табличка 'Сертификат аннулирован'?
Удостоверяющий Центр прервал действие вашей (или контрагента) ЭЦП: например, поступило заявление об утере токена от владельца, обнаружены недействительные документы (паспорт истек), или сам УЦ лишился лицензии от Минцифры.