Где скачать лог действий пользователей (Audit Trail) в Диадоке?
Администратор заходит в Настройки - Сотрудники - выбирает пользователя. Также в Диадоке есть лог (история) каждого документа: поминутно расписано, кто создал, когда прочитано контрагентом, и когда сработала КриптоПро библиотека.
Почему файл формате XML?
Формат XML обязателен по требованию ФНС. Машина может моментально проверить XML (прочитать ИНН, суммы, НДС), а скан PDF — нет.
Можно ли запретить менеджерам отправлять документы без печати (факсимиле)?
ЭДО-документу не нужна печать юридически. Факсимиле — лишь дизайн. Ограничивать отправку из-за картинки не имеет технического смысла.
Работает ли ЭДО со старыми сотрудниками без МЧД?
Сотрудники с сертификатами юрлица, выданными до 31 августа 2023 г., могут работать без МЧД до окончания срока их действия (максимум август 2024 г.).
Зачем в ЭДО нужен СНИЛС?
СНИЛС — основной идентификатор физического лица в базах Госуслуг и Минцифры. Без него невозможно идентифицировать владельца КЭП ФЛ.
Как перевыставить исправленный ЭТрН (Транспортную накладную)?
Водитель ошибся (или ДТП, смена ТС). Оформляется замена/корректировка или аннулирование текущего рейса (пока груз не принят). ГИС ЭПД жестко контролирует статусы ('в пути', 'выгрузка').
Можно ли подписывать документы за счет получателя?
Нет, в классическом ЭДО платит отправитель. Но вы можете договориться с контрагентом о компенсации затрат отдельно.
Где скачать акт 'сверки ЭДО'?
Этот акт загружается как XML. Контрагенты автоматически увидят красно-зеленые метки сопоставления сальдо по всем операциям за период в Диадоке.
Почему стоит выбрать Діадок, а не СБИС?
Обе системы надежны, но Диадок славится интуитивным интерфейсом, лучшей техподдержкой и бесшовной интеграцией с продуктами СКБ Контур (Экстерн, Фокус).
Ускоряет ли Диадок получение закрывающих документов?
Радикально. Курьер везет акты неделю. В Диадоке они у контрагента в тот же день. Вы быстрее закроете сделку и получите деньги.